老闆不是小叮噹

所以員工需要懂得在工作時培養自行判斷外在局勢及決策的能力,不能事事都要依賴老闆親自下決定及提醒指導。事實上,職場上的能力有些還非得自己親身經歷才能得出最真實的體會,有些前人教授的經驗因為時空環境不一樣也不見得受用。

文章要告訴我們的是老闆不是萬能的,不可能應員工的要求,隨時從他的萬用百寶袋拿出各式各樣的工具來滿足員工的需求,所以員工需要懂得在工作時培養自行判斷外在局勢及決策的能力,不能事事都要依賴老闆親自下決定及提醒指導。事實上,職場上的能力有些還非得自己親身經歷才能得出最真實的體會,有些前人教授的經驗因為時空環境不一樣也不見得受用。既然每一個人都是一個個體,當然要學習在獨自面對事情時用自己現在的視野、能力、知識來處理事情,當自己的所有能力都無法應付時,才是尋求外來協助的時候。

另外一個觀點是,既然老闆不是萬能的,所以有的時候所下的一些決定可能並不是最洽當的,尤其是當其所下的決策在當時自己職位看來是不合理的時候,在自己的職責裡應該還是要勇於提出建言。這裡所指的提出建言是單純因為實際狀況而提出,不考慮其他多面的因素,例如之前文章「老闆不講理」,或者是可能的「老闆亂搞」。「老闆亂搞」就不要講了,那篇「老闆不講理」的文章講到老闆在某些情況可能不講理,但我們還是可以應用各種方式達成老闆的要求。

不過老闆的決策可能影響的層面很多,不完全都是「老闆不講理」那篇文章內涵所能涵蓋的,而且一個企業若僅只是上面決策,下面執行,事實上也不是一個健康的狀態。我們曾經也看過其他文章在講「顧客需求」的內容,例如工程師必須到生產線看看實際執行的結果如何,生產線的員工也可以到設計部門去瞭解產品設計的情況,這是另一篇文章所講述要符合顧客滿意的作法。所以為了要讓老闆能夠瞭解「內部顧客」的意見,我們提出問題反應也是必要及合理的,只是上面接不接受就不在我們的期待裡面的,接受決策的時候還是必須儘可能的執行上級的要求。

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