有效溝通-警察篇

唐納在大馬路上開著他的跑車,突然間注意到後方閃著紅燈,那是一輛警車。於是,唐納很快的搖下車窗。

唐納:「警察先生(他不假思索的脫口而出),我的車速只有25到35英哩左右而已。」

警察先生說:「先生,我只是……」

「還有,」唐納憤憤不平的說:「身為一個市民我討厭受到這樣的驚嚇!」 閱讀全文〈有效溝通-警察篇〉