關於這個主題，所謂親和力它是來自於人對於其他人的對待態度，有的人就是習慣好聲好氣的與人對話、交往，有的人就是習慣直接，不加修飾，其實如果沒有不好的想法，任何態度都是好的。
一般認為，或許比較親切的態度容易讓人家接受，但直接不加修飾則能直接挑出問題，特別在需要找出問題的時機裡非常實用。我個人覺得「直接」容易給人一種「魯莽」的感覺，它的缺點也是來自於這個因素所造成的，但「魯莽」不等於就是直接。
其實我們在談論很多現象時，它都必須具有一些普遍被認知的價值存在為前提，例如，如果一個人講話直接，但他其實是一個會從對方角度思考的人，那麼這樣子的直接初期也許看起來不太好，但因為是直接針對對方的問題所提出的意見，或者是作法，長期來講這樣子的作法可以收到好效果。
反倒是如果一個看起來總是親切的人，他的出發點是為了自己不遭受他人的指責，所以表現出一副「好人」的樣子，但這樣子的人無法提供他人適時的指點，長期來人是容易被人家忽略的，因為無法提供具體的幫助。
所以我覺得，或許現在的人已經養成了一種要被人家善意對待的習慣及想法，但溝通最重要的還是能夠清楚的表明彼此的想法，這樣子的溝通才最有效，至於修飾的態度，當然在職場上還是有一點必要性，因為這可能也是維繫職場人際關係的潤滑劑，留意一下可能會為自己帶來一些便利性，而這裡面最重要的就是要懂得使用適當的稱謂，這個作法能夠很輕易的就表現出對一個人的尊重。