企業環境
個體環境：對企業經營具有立即、直接的影響，又稱直接環境(產業環境)。
總體環境：間接環境。
全球化的驅力
市場的：是最重要的驅力
技術的：技術足夠支持全球化
政府的：政策的鼓勵或限制
成本的：產品、服務沒有太大差異時
競爭的：經驗轉移、規模經濟
Hofstede的文化構面
權力差距：對權力的服從性，如部屬對上司。
不確定性規避：不確定性因素的控制程度，不確定因素越高規則訂定越頻繁。
陽剛與陰柔傾向：重視報酬(陽剛)或人際(陰柔)
個人主義與集體主義：團隊合作或英雄主義
長期導向和短期導向：重視未來或過去現在的價值。