公司近來經歷一些黑函風波，這兩天很集中的在打「譯文」，對於一些內幕也有一點點瞭解。外面的「無賴」用的一些骯髒的手法本來就是無法避免了，所以對於這樣子的事件其實也沒有什麼好評論的，就按照合法的程序來處理進行就好了。不過，比較值得注意的事，整件事件似乎是外面的各家同業聯合起要來攻擊我們，這實在值得我們自己內部再思考，什麼時候我們在同業之間其實是「公敵」？
單純是因為我們的績效比同業好太多，讓同業眼紅嗎？我想恐怕也和我們自身的經營手法也很有關係，我們自己提供的文宣也經常斥滿一些挑釁的字眼，恐怕也是遊走在法律邊緣。所以說，最近的風波真的就只是同業造謠，惡意中傷的問題嗎？我個人的建議是我們內部可能也需要思考改變經營風格，即便要做同業比差，也許手法或用詞也要溫和一點，不要非得讓同業消失在這個市場裡面不可，就讓市場自由發展，如果同業在我們優良經營績效下還能存活，那證明有他們存在的市場，或者我們仍然有很多改善的空間，那我們就繼續努力，而打口水戰的日子可能必須要讓它過去了。
肯定的是，我們內部仍然有很多事情可以做，以便改善經營績效。同時上級的視野或許也可以稍稍從業務績效挪移一下，注意一下整體經營的各個部份，其他部份也是有需要要改善的事情，這些事情也不是各單位自行就能解決的，而是需要上級的關注才有可能。就算是前面提到的業務績效，也不是搞活動及擬定共同話術使得業績數字漂亮就了，事實上，陸陸續續也有一些因為績效達成之後，因為各單位執行的狀況不佳而產生更大需要彌補的問題，這恐怕也是因為上級的執行作為讓整個企業重視的方向變成只有專注在績效數字上面而造成的執行不力的結果，因為這部份沒有人重視，也沒有人特別會去教這個東西，上級大概也認為這種東西應該不需要教吧，所以把重點全部都放在自己認為需要教的地方，所以失衡的狀況就造成了。
當然，我還是得說一句，這麼大的公司絕對不是一個人輕易就能掌握的，所以有些事情在處理起來也不是那麼簡單，有時候困難可能會很大。特別是像現在這個時候，上級其實是好幾個，真正辦事的人也很麻煩，所以問題也無法單純就歸咎是誰的問題。但怎麼辦呢？這問題太大，還是先做好自己的事就好。