有效溝通-全家篇

全家有一個新來的店員,做每件事都在背口訣。

有一位太太買了一瓶醬油。

店員:「收您××員,找您××元,請問您需要吸管嗎?」

顧客:「呃……」。

其他客人和店員:「噗……」。

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